Marcador de consultas

O responsável pela marcação de reuniões e consultas entre potenciais clientes e os representantes de vendas ou outros profissionais da empresa é um elemento-chave de uma equipa de vendas ou administrativa. Com excelentes capacidades de comunicação e uma abordagem persuasiva, o responsável pela marcação de reuniões interage com os potenciais clientes por telefone ou por correio eletrónico, qualificando os contactos e coordenando as horas convenientes para as marcações. O seu papel é fundamental para garantir que a equipa de vendas se possa concentrar no fecho de negócios, enquanto eles tratam do contacto inicial e da organização. Ao gerir eficazmente os calendários e ao manter um fluxo constante de marcações, os responsáveis pela marcação de reuniões ajudam a simplificar o processo de vendas e contribuem para o sucesso global da empresa.

Eis as tarefas normalmente desempenhadas por um marcador de consultas:

  • Efetuar chamadas para agendar reuniões ou marcações para vendas ou serviços
  • Coordenação com a equipa de vendas para confirmar a disponibilidade e as marcações
  • Envio de lembretes e confirmações aos clientes
  • Atualização de calendários e horários
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